Toegankelijkheidsverklaring

De vennootschap Citya Bruxelles S.A. verbindt zich ertoe haar website citya.be toegankelijk te maken, overeenkomstig artikel 47 van wet nr. 2005-102 van 11 februari 2005 en de vereisten van het Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) en de Europese richtlijn EAA (European Accessibility Act).

Conformiteitsverklaring

De website citya.be wordt momenteel beoordeeld op zijn conformiteit met RGAA 4.1. Er wordt een volledige analyse uitgevoerd om eventuele niet-conformiteiten te identificeren en een passend actieplan op te stellen. Deze verklaring zal binnenkort worden bijgewerkt om het volgende te verduidelijken:

• De mate waarin de website voldoet aan de RGAA (volledig, gedeeltelijk of niet);
• De gedetailleerde resultaten van de toegankelijkheidsaudits;
• De lijst met niet-toegankelijke inhoud, indien mogelijk vergezeld van alternatieve oplossingen.

Hulp en contact

Als u problemen ondervindt bij het openen van bepaalde inhoud of diensten op de website, kunt u op een van de volgende manieren contact met ons opnemen:

• Per E-Mail :accessibilite@cityabe.com.

Wir verpflichten uns, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten und Ihnen eine barrierefreie Alternative anzubieten.

Rechtsmittel

Wenn Sie einen Mangel an Barrierefreiheit feststellen, der Sie daran hindert, auf Inhalte oder Funktionen der Website zuzugreifen, und Sie von uns keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie:

• An den Ombudsmann schreiben: : defenseurdesdroits.fr
• Kontaktieren Sie den Beauftragten des Ombudsmanns in Ihrer Region : defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues
• Einen Brief verschicken (kostenlos, ohne Porto): :
Ombudsmann
Freie Antwort 71120
75342 Paris CEDEX 07